国内云办公赛道跨过2020,真正进入了大时代。这会是一个繁荣的时代，也是一个严峻的时代，新兴公司的调整，企业是的可持续发展，大批云办公企业会慢慢沉寂，笑到最后的，总是很少的一部分。

无论是自己开网店的小老板，还是营收百万的大老板们，开展业务的时候都免不了要招聘专业的客服团队来服务客户。但是在实际操作中，很难招聘到适合的客服人选，最后大多数公司都选择了客服外包。

9月27日晚，阿里巴巴公告称，将钉钉升级为大钉钉事业部，与阿里云进行全面融合并整合集团所有相关力量，确保 " 云钉一体 " 战略全面落地。而钉钉创始人陈航(无招)却被调离，真是一波骚操作。

国内互联网行业最近几年，发展方向已经从消费者市场转向企业服务市场，尤其是远程办公领域。由于远程办公行业发展阶段和自身特点，并不像其他行业那样引起各方关注，但一直以来好几个企业巨头都在构建整个生态。

过去十年，中国经济发展带动消费升级，借助人口红利的优势，很多企业毫不犹豫地选择了面向用户端（To C）服务的十年。很多创业公司迅速成为相关领域的巨头，例如腾讯、小米、拼多多、滴滴等互联网公司。