很多时候，一个新的产品，比如在2020年前的云办公，明明本身有相应的技术条件和储备，应用的场景也足够垂直，却一直没能成功，时刻处于市场边缘，直到外来因素才打破了这一情况。

在赛道竞争激烈的云办公领域，一家云办公企业能走多远，主要看它的客户终身价值和客户获取成本。

2020年互联网经过疫情的洗礼，众多C端巨头入局B端市场;云办公生态成为最热议题之一，而如今，拐点之下云办公行业要如何发展？回首过去，国内云办公行业的很多探索都是失败的，但也决不能一味指责。

大家都知道过去几年里，国内的互联网保持着高速增长，甚至出现饱和的情况，人口红利的消失带来了后发优势的减弱，也就有人开始担心，在下个5年、10年的时间，会不会又陷入瓶颈。

获客、留存和增长，是云办公重要的闭环过程，简单来说就是如果获客量差，想要留存也就比较困难，没有留存，自然就没法增长，到最后企业走向死胡同。