据IDC数据，2014-2018年，全球协同应用市场规模从104亿美元增长到148亿美元，对应复合增长率9%，预计2018-2023仍将保持12%复合增长率，2023年整体市场规模将达到266亿美元。

远程办公这个概念，早在上个世纪80年代已经在硅谷流行了，但对很多中国企业来说，这种远程办公方式的接受率其实并不高。虽说在疫情期间，很多企业采用远程办公作为应急方案，但是要让企业长期接纳这种办公方式，还有一段很长的路要走。

020年，可以说是To B服务行业的拐点之年，因为疫情的到来，市面上的竞争给To B产业来了一次大洗礼，以视频会议、企业IM和协同办公为代表的企业服务成了这次洗礼中最激动人心的战场。

谁也没想到，秋分前后，人们不是在讨论吃大闸蟹或者月饼，而是在为“秋天的第一杯奶茶”打call。起初我还不知道这是什么梗，直到被女朋友疯狂暗示，才了解到原来“秋天的第一杯奶茶”值52块钱。

在日常工作中，员工的沟通是必不可少的。尤其是业务上的交流，工作文档的对接，就常常需要用到企业IM工具。生活中朋友之间联系也经常要用到IM工具，但这里的要说的企业IM工具，是不一样的。