在特殊时期，远程办公成为主流，协同办公产品迅速变成刚需，成为人们愈加重要的办公工具，并在很大程度上重塑了已有的工作方式。

在PC时代的尾声，大量的企业级SaaS产品接连涌现出来，涉及销售、协作、人力资源、电商等多个领域。但是这些产品都没能实现指数增长，而在移动互联网时代到来以后，手机等移动设备大量普及，SaaS产品的用户体量也迅速扩大。

今年9月20日，菜鸟裹裹举办了2020年发布会，宣布新的发展战略，但就在当天没人想到会出现一个小插曲。知乎一篇「因为菜鸟驿站强制下载菜鸟裹裹APP，所以我选择起诉」，将菜鸟裹裹送上热搜，引发了广泛的讨论，大有天下苦菜鸟久矣之势。

一场疫情，使得企业纷纷开始转变工作方式，也让不少的企业认识到，在飞速发展的数字化时代，线上办公更加多样化，灵活化。而随着这疫情得到控制，短暂的暴风雨过后，“被迫”快速增长的远程办公市场，该何去何从呢？

Zoom虽说在疫情期间垄断了国内线上视频会议领域，但此后安全隐私事件频频爆出到宣布“去中国化”的问题，使得Zoom在中国市场的扩张面临很大的不确定性。