写在前面

　　疫情之下的在线办公市场，从年初到现在算是抢尽了各种风头。除在股票市场备受追捧外，多家在线办公领域的创业公司也在近期获得了规模不小的融资。而伴随着互联网各大巨头的相继入场，说在线办公是今年的创业小风口一点也不为过。

　　但是，当各类媒体大肆宣扬在线办公人数有多少亿人，企业用户突破多少万家的时候，大家似乎忽略了企业进行在线办公中暴露的一些本质问题。

　　在线办公不能回避的两个问题

　　一提到在线办公，我听到最多的新闻就是有多少企业正在使用在线办公工具，某个软件能够满足多少人参加。而我们很少听到一些真实的数据反馈，比如某个企业用了在线办公产品后，业绩带来了多大的变化。宣传这么避实就虚，背后的原因究竟是什么呢？

　　一.只有办公没有业务

　　从企业的角度来讲，疫情期间无法线下办公，正好又碰上在线办公软件厂商免费试用，很多企业都是本着白嫖的心态开始了在线办公。说是在线办公，而实际上企业只是在线上聊聊天，写写文档，开个视频会议而已，并没有多少业务是在线上完成的。

　　随着疫情的褪去，在线办公的热度不再，在线办公软件的使用人数和频率大大降低，更不用提用户量和付费率了。企业们都不愿意付钱，只喜欢白嫖。

　　二.在线办公没有生态

　　还有一点，在线办公只是疫情催化的一种临时需求，虽然国外在线办公已经发展得很成熟了，但是国内还远没有达到那种程度，才只是刚刚起步。

　　1.业务生态没有形成

　　甚至很多企业，在这次疫情之前根本就没听说过在线办公，甚至还没有达到无纸化办公的程度。签到靠刷卡，请假写条子，生产制造靠现场视察。开会必须当面聊，方案实施必须要老板签字。

　　突然要把业务搬到线上，不仅是条件不允许，老板也不愿意。企业数据不在线，文档不在线，突然要在线办公，简直一团糟。还有很多企业老板就是很在意仪式感，线上视频会议就是不如当面开会，那么有优越感和控制感。

　　2.客户生态也未形成

　　使用在线办公软件，不是企业经营的目的，提升效率，能够持续为客户服务，最终赚到钱才是。当企业们都在用钉钉、用飞书、用小慧，用华为WeLink的时候，客户还在用微信，用电话。企业和他们的客户始终没有在同一个频道，企业能要求客户们也用相同的在线办公软件吗？显然不太现实。

　　写在最后

　　以上种种，都限制了在线协同办公软件的发展。为了找到解决这些问题的办法，我对比了当前主流的在线办公产品，无论是钉钉、飞书，还是亦云小慧，甚至更垂直的石墨文档、teambition、Zoom视频等等，他们都不能真正解决企业向在线办公转变时遇到的问题。

　　想了很久，我发现在线办公只是一种办公方式，在线办公软件只是一种工具。在线办公不是企业的救命稻草，它只能解决办公效率的问题，不能直接帮企业赚钱。所以，无论在线办公产品多丰富，功能多强大，如果它不能帮企业解决赚钱的问题，都不能让企业为之买单。

　　打着免费的旗号，吸引没有真实需求的伪用户使用，再嚷嚷着用户只愿意白嫖，不愿意付钱，这样就不地道了。更多详情请登录www.pispower.com。