我现在一听见李佳琦的声音,脑瓜子就嗡嗡的。
早两天那场1亿人围观的直播,不知道你参与了没有,本来我也没啥要买的,就是过去凑个热闹。但是一进直播间就是看到李佳琦在敲锣打鼓,那气氛烘托得,真的是分分钟就想下单。真的是都不给你思考的时间,你就听他密集地介绍某某产品多好多好,然后就跟着他开始“买它”了。一觉醒来你就会陷入自我怀疑,“我买的这是啥玩意儿,到底有啥用?”
听说一晚上,李佳琦和薇娅在直播间卖了接近70亿的产品,按照市面上公开的收入规则计算,这俩人1晚上差不多各进账6亿!6亿啊,各位。我们得卖出去多少套企业办公系统才能赚这么多钱!
众所周知,企业跟个人消费者不同,企业买东西需要深思熟虑,考虑方方面面,还得历经多道程序。再厉害的销售都不可能让企业像在直播间买东西那样,听完一通天花乱坠的介绍就签字买单的。
也正是因为这些特性,很多公司在推广To B业务时,大多都采用免费增值的模式,来把客户留住。向客户免费提供部分软件产品的使用权限,且没有时间限制。但也有公司,直接开放所有的功能,提供1周-1个月不等的试用周期。
但即使这样,也无法真的吸引客户,更不用说付费转化了。免费,对C端用户来说是一把利器,但到了B端就显得不那么灵了。免费政策,会让客户无法产生紧迫感,甚至试用期快结束了,客户可能都还没有真的去使用和了解产品的价值。更不用说为产品买单了。
免费增值可以促进你的产品增长,尤其是在创业初期。免费增值可以帮助 SaaS 公司从大量用户那里获得关键反馈。如果你打算尝试免费增值模式,一定要避免犯这7个错误:
很少或根本没有激励免费客户转换
没有提供足够的价值
没有产生紧迫感
没有持续培养或接触潜在客户,导致较低的免费到付费转化率
不追踪或分析客户转化的方式和原因
不提供恰当的新用户登录体验
不评估支持免费客户的成本
但免费策略虽好,但不要滥用哦!
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